Горячая линия Минздрава – 6 тыс. ежедневных звонков

27 ноября 2012 в 15:47
6 тысяч звонков ежедневно на hot-line турецкого Минздрава

Ежедневно горячая линия Минздрава Турции принимает около 6 тысяч телефонных звонков, которые можно классифицировать следующим образом:

75% позвонивших граждан интересуются справочными сведениями, 15% - высказывают какие-либо предложения, 6% - выражают благодарность. Количество жалоб составляет примерно 1%.

Турки, обращающиеся в информационно-справочный центр Министерства здравоохранения (SAB?M) интересуются контактными данными больниц и поликлиник – 24%. 19.8% позвонивших хотят узнать – как работает централизованная система записи на прием к врачу, 10.5% желают получить справочную информацию относительно работы самого центра SAB?M.

Позвонившие граждане интересуются: 7.5% - номерами телефонов других мед.учреждений, 4.7% - функционированием Департамента соц.защиты, 7.2% - высказывают свое мнение относительно работы Минздрава Турции в целом, 0.05% - хотят избавиться от табачной зависимости. О прививках спрашивают 0.11% позвонивших граждан, о трансплантации органов – 0.007%.

Вячеслав Авдюгин
Источник: 
My-Antalya
Теги: 

 

Фото
Проект Олимпиады 2020 в Стамбуле

Фото проекта олимпийских объектов к Олимпмаде 2020 в турецком городе Стамбул.

Акции поддержки демонстрантов в Стамбуле в странах мира

Акции в поддержку турецких граждан. Без комментариев.

Смотрите также
Туркам нравится разговаривать по мобильному телефону
Туркам свойственно пристрастие к мобильным телефонам

Как утверждает министр транспорта и коммуникаций Бинали Йылдырым, в течение месяца турки тратят на разговоры по мобильнику около 6 часов.

Турция может формировать направления мировой экономики
Турция может формировать направления мировой экономики

Турция находится в десятке стран, которые смогут менять решения и формировать экономику в мире.

Турецким жуоналистам закрыли доступ в полицию
Турецкая полиция отгородилась от журналистов

Согласно новому правилу, журналистам в Турции запрещено появляться в отделениях полиции с профессиональными интересами.

Ответные действия в отношении сирийского режима
Анкара призывает к ответным действиям

По мнению Ахмеда Давутоглу, любое военное преступление в Сирии не должно оставаться безнаказанным.

Новые поправки для ПДД в Турции
В Турции увеличены штрафы для нарушителей ПДД

Согласно поправкам, внесенным в ПДД, в Турции увеличиваются штрафы за отказ пройти тeстирование на наличиe алкогoля в крови.

z